Autant le dire tout de suite, ça n'a pas été chose facile car je ne savais pas du tout comment attaquer le problème. Je n'étais pas sûr qu'on puisse apprendre la sympathie et la gentillesse, mais je devais essayer. Je me suis rassuré en me disant que ça ne devait pas être si compliqué et que tout le monde pouvait y arriver, je connaissais des tonnes de gens sympas ou, ce qui revenait au même, qui avaient la réputation d'être sympas. Alors, pourquoi pas moi ? Il suffisait d'observer et de reproduire. Copier. Coller.