Nina, huit ans, habite à Copenhague. Elle aime beaucoup sa grand-mère, Gladys, à laquelle elle rend souvent visite. Un jour, celle-ci lui montre une photo d'elle quand elle avait son âge et de sa meilleure amie dont elle n'a plus jamais eu de nouvelles. Il se fait tard, Nina doit rentrer. Grand-mère se fait alors une grave entorse. Quand elle rentre de l'hôpital, les parents de Nina envisagent de la placer en maison de retraite. Nina décide de fuir avec sa grand-mère. Elles empruntent l'escalier de service et se retrouvent dans un autre temps.