L'auteur aborde un nouveau champ d'étude : l'écoute des personnes, victimes de traumatismes violent, comme les attentats, les accidents, les catastrophes aériennes, les hold-up, les agressions etc. Ce livre est intéressant à plus d'un titre. C'est avant tout un recueil d'histoires extraordinaires, dramatiques certes, mais qui peuvent arriver à chacun d'entre nous. C'est un livre d'actualité, en particulier par rapport aux événements tragiques de notre époque. C'est enfin un livre qui propose des méthodes de travail pour ces professionnels de l'écoute, appuyé sur les concepts de stress et de trauma. Voici un livre de vies et de vie.