Le marketing est avant tout une méthode et des techniques utilisés par ceux qui ont quelque chose à vendre. Il en va du marketing comme de n'importe quel autre outil : on peut en faire un bon ou un mauvais usage. Cet ouvrage explique les méthodes et techniques pour que, de part et d'autre, chacun, « vendeur » et « acheteur », y trouve son compte.